スマホとPCでGoogle画像検索できない時の対処法まとめ

ある日突然

何も設定を変えていないのに…

昨日まで見れていたのに…

Google画像検索ができなくなってしまった

クリック・タップしても画像が表示されなくなってしまった

このような緊急時にどうやって対処したらいいかスマホ・パソコン別にご説明します。

Google検索ヘルプフォーラムを見てみると、意外とGoogle画像検索ができなくなってしまうケースってあるみたいなんですよね。

(Googleプロダクトヘルプフォーラムを知らない方は｢【プロが助けてくれる】Googleヘルプフォーラムまとめ」を参考にしてください)

Googleで画像をアップロードしても検索できない
画像のURLを貼り付けても検索できない
画像検索がめちゃくちゃ遅い
画像がまったく表示されなくなった

といったケースにもこれから説明する対処法は有効。

それではスマホ・PC別に画像検索できなくなった時の対処法をご説明しますね。

※一部スマホとPCで同様の対処法を説明しますが、やり方が異なるため分けています。

ざっと記事の内容を見る

【パソコン版】Google画像検索できない場合の対処法
【スマホ版】Google画像検索できない場合の対処法
まとめ

【パソコン版】Google画像検索できない場合の対処法

パソコンでGoogle画像検索できない問題を解決する方法は5つあります。

まずは原因が何かと考える前にこの5つの対処法を実行してみてください。

とその前に大前提として、Googleで画像検索するにはいくつか方法があります。

まずは別の方法で検索しても画像が表示されないかチェックしてください。

シークレットブラウジングモードで画像検索する

まずはブラウザのシークレットブラウジングモード(通称:シークレットモード)で画像検索してみてください。

シークレットブラウジングモードとは以前自分が見たホームページやダウンロードした履歴を残らないようにする機能です。

Google Chromeを開いた状態で↓のショートカットキーで立ち上げることができます。

Windws：Ctrl+Shift+N

Mac：command+shift+N

↓の状態になればシークレットモードを立ち上げられたことになります。

ここから正常に画像検索できるか試してください。

キャッシュとCookieを削除する

ブラウザのキャッシュやCookieをクリアしてから画像検索してください。

キャッシュ

ブラウザが自動で画像などを保存するデータファイル

アクセスしたWEBサイトによって作成されるファイル

さらに詳しく知りたい方はサルワカさんが説明しているページを参考ください。

キャッシュをクリアする方法は以下の通りです。

Chromeでキャッシュクリアする方法

Chromeの右上にあるメニュー(縦に3つ点が並んだアイコン)をクリック
｢その他のツール」にマウスを合わせる
｢閲覧履歴を消去」をクリック
｢キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
｢データを消去」をクリック

続いて、Cookieを削除する方法は以下の通りです。

ChromeでCookieを削除する方法

Chromeの右上にあるメニュー(縦に3つ点が並んだアイコン)をクリック
｢その他のツール」にマウスを合わせる
｢閲覧履歴を消去」をクリック
｢Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れる
｢データを消去」をクリック

キャッシュとCookieを削除して画像検索すれば大体の場合は解決できます。

それでも解決されない場合はこれから説明する方法を試してください。

拡張機能をオフにする

Chromeに追加された拡張機能をオフにすることで画像検索できない問題を解決できる場合があります。

拡張機能とは、Google Chromeをパワーアップさせる機能のこと。

世界中の人が開発しており、｢chromeウェブストア」でいろいろな拡張機能を追加できます。

拡張機能をオフにする方法は以下の通りです。

拡張機能をオフにする方法

Chromeの右上にあるメニュー(縦に3つ点が並んだアイコン)をクリック
｢その他のツール」にマウスを合わせる
｢拡張機能」をクリックする
各拡張機能のスイッチをオフにする

JavaScriptをオンにする

Google ChromeでJavaScriptがオンになっているか確認してください。

(JavaScriptの説明は複雑になるため、今回は省略します。)

ChromeでJavaScriptをオンにする方法

Chromeの右上にあるメニュー(縦に3つ点が並んだアイコン)をクリック
｢設定」をクリックする
下にスクロールし｢詳細設定」をクリックして詳細設定一覧を表示させる
｢プライバシーとセキュリティ」欄にある｢コンテンツの設定」をクリックする
｢JavaScript」をクリックする
JavaScriptのスイッチをオンにする

めんどくさいがアプリを再インストールする

GoogleやGoogle Chromeをアンインストール(端末から削除)した後、再度インストールすると画像検索できない問題が解決されるケースもあります。

アプリ内のデータをリセットすることで、何かしら起きていたバグが解決されるのです。

他で紹介してきた方法を全て試してみても画像検索できない問題が解決されない場合に最後の砦として行なってみてください！

【スマホ版】Google画像検索できない場合の対処法

続いて、スマートフォンで画像検索できなくなってしまった場合の対処法をご説明します。

アプリ・スマホを再起動する

意外とこれだけで画像検索できない問題が解決する場合があります。

Googleアプリ、もしくはGoogle Chrome(その他ブラウザアプリも同様)をいったん終了し、再度起動してください。

アプリを最新版にする

Googleアプリ、Google Chromeなどのブラウザアプリを最新版にアプッデート(更新)すると画像検索できるようになる場合があります。

すでに最新版になっている場合、これから説明するアプリ一覧に｢更新」ボタンは表示されません。ご注意ください。

※例示している画面では、｢Googleアプリ」｢Google Chrome」が最新版のため表示されていません。

アプリが最新版の場合、別の方法を行なってください。

Androidでアプリを最新版にする

❶GooglePlayストアの左上にある≡を開き、｢マイアプリ＆ゲーム」をクリック

❷｢すべて更新」をクリック

※各アプリ欄右端にある｢更新」でも可

iPhoneでアプリを最新版にする

❶｢App Store」を開き、画面最下部にある｢アップデート」をクリック

❷｢すべてをアップデート」をクリック

※Androidと同様、各アプリ欄右端にある｢アップデート」でも可

スマートフォンのOSを最新版にアップデートする

Android端末の場合は｢Android OS」、iPhoneの場合は｢iOS」をアップデートしてください。

OSとは、オペレーションシステム(Operation System)の略称。

超簡単に言えば、スマホを使うための基本的な機能を提供してくれるシステムです。

スマホでOSをアップデートする前に注意すべき点を載せておきますね。

確認してからOSをアップデートしてください。

Wi-Fi環境でアップデートする
アップデートには約20分～数時間の時間が必要
大切なデータ(電話帳や画像など)はバックアップしておく
スマホのバッテリーを70％以上充電しておく
実行中のプログラム(アプリなど)は、すべて閉じる
アップデートの途中でスマホの電源を切らない
アップデート中はすべての機能を使えない
以前のバージョンへ戻せない
ソフトウェアをインストールするための空き容量が充分に確保されている

AndroidでOSをアップデートする

6ステップでAndroid端末のOSをアップデートできます。

AndroidでOSアップデートする手順

設定アプリを起動
｢端末情報」をタップ
※端末によっては、「端末管理」「バージョン情報」と表記されている場合がある
｢ソフトウェア更新」をタップ
｢今すぐ更新」をタップ
※端末によっては、「ソフトウェアアップデート」「ソフトウェア更新」と表記されている場合がある
｢インストール」をタップ
｢OK」をタップ
※スマホが再起動する

iPhoneでOSをアップデートする

8ステップでiPhoneのiOSをアップデートできます。

iPhoneでiOSをアップデートする手順

｢設定」アプリを起動
｢一般」をタップ
｢ソフトウェア・アップデート」をタップ
｢ダウンロードとインストール」をタップ
（パスコードを設定中の場合）パスコードを入力
利用条件の確認後、「同意する」をタップ
更新データのダウンロード開始
「今すぐインストール」をタップ